インターネットエクスプローラーの場合
1.
インターネットエクスプローラーを起動します。
2.
メニューバーより「ツール」→「インターネットオプション」(下図1)をクリックします。

3.
インターネットオプションウィンドウの「プライバシー」タブ(下図2)→「詳細設定」(下図3)ボタンをクリックします。

4.
プライバシー設定の詳細ウィンドウの「自動cookie処理を上書きする」チェックボックス(下図4)にチェックをいれ、「ファーストパーティのcookie」「サードパーティのcookie」各欄の「受け入れる」(下図5、6)にそれぞれチェックを入れます。
完了したら「OK」(下図7)をクリックしてプライバシー設定の詳細ウィンドウを閉じます。

5.
最後にインターネットオプションウィンドウの「OK」ボタンを押して設定完了です。
ネットスケープナビゲーターの場合
1.
ネットスケープを起動します。
2.
上部のツールバーより「編集」→「設定」(下図1)をクリックします

3.
設定ウィンドウの左側「プライバシーとセキュリティ」→「cookie」(下図2)の欄をクリックします。
右側にCookieの設定画面が開くので、「プライバシーの設定に基づいてcookieを有効にする」(下図3)にチェックを入れて「OK」ボタン(下図4)を押せば設定完了です。

オペラの場合
1.
オペラを起動します。
2.
上部のツールバーより「ファイル」→「設定」(下図1)をクリックします。

3.
設定ウィンドウ左側の「プライバシー」(下図2)をクリックします。
右側にcookie設定画面が出るので、「クッキーを有効にする」チェックボックス(下図3)にチェックを入れ、「通常のクッキー」「サードパーティのクッキー」の欄の各セレクトボックス(下図4、5)から「すべて受け入れる」をそれぞれ選択します。
最後に下部の「OK」ボタン(下図6)をクリックして設定完了です。

カゴの中が空になり注文が出来ない場合
ご注文時に商品をカゴに入れたはずが「カゴの中は空です」と表示されたり、ご注文完了画面がエラー画面になってしまう、または「商品購入失敗のお知らせ」というメールが届いてしまう場合は以下の内容をご参考の上、パソコンの設定をご確認ください。設定をご確認後、再度ご注文頂きます様、宜しくお願い致します。
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| (1) |
Cookieの確認はされましたか? |
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弊社ショッピングカートシステムは『Cookie(クッキー)』を利用しています。Cookieはウェブサイトにアクセスしているコンピュータを識別する技術の一つです。Cookieを無効にした場合、商品をカゴに入れた場合でも「カゴが空になる」など、カート機能が正常に動作しないことがあります。
カートが正常に動かない場合は、Cookieの設定方法をご参考の上、再度パソコンの設定をご確認ください。
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| (2) |
セキュリティソフトはインストールされていますか? |
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ウィルス対策でノートン等のセキュリティソフトをインストールされている場合、設定によっては正常に弊社カートシステムが動作しない場合がございます。上記のCookie(クッキー)の設定をご確認・設定頂いた場合でも、弊社カートシステムが正常に稼動しない場合は、以下のページをご参考の上、セキュリティソフトの設定を変更されてみてください。
ノートン設定方法はこちら
※上記のセキュリティソフトの設定変更をお試し頂いた後に、パソコンの動作不具合等の問題が生じた場合、弊社では保証を行うことはございません。予めご了承の上、お試し下さいます様、宜しくお願い致します。
※弊社ではセキュリティソフトについてのサポートはできかねます。セキュリティソフトについてのご質問は、各商品のサポートセンターにお問い合わせください。
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| (3) |
(1)、(2)をお試し頂いても弊社カートシステムが正常に稼動しない場合 |
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使用中のブラウザを全て一度閉じて再度お試し下さい。
パソコンの再起動をされることをお勧め致します。 |
ご不明な点はお気軽にお問合せください。
お問合せ
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